Dashboard

Dashboard (รายงานสรุปภาพรวมการใช้ระบบ)

เป็นรายงานสรุปภาพรวมการใช้งานระบบที่นำข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งมีรายงานแยกข้อมูลแต่ละส่วนในระบบอยู่แล้ว มาสรุปให้สามารถเห็นภาพได้ชัดเจนขึ้นในหน้าเดียว  เพื่อให้ธุรกิจสามารถดูภาพรวมการใช้งานระบบได้สะดวกขึ้น เช่น ต้องการรู้ว่าเดือนนี้มีสมาชิกทั้งหมดเท่าไหร่ และสมาชิกใหม่เท่าไหร่ รวมถึงการใช้งานระบบในด้านการให้พอยท์ และการแลกของรางวัลต่าง ๆ ก็สามารถดูได้ที่รายงานนี้ทันที โดยมีวิธีการดูข้อมูลดังนี้

1. ที่ระบบบริหารจัดการ Pointspot ไปที่เมนู รายงาน >> Dashboard จากนั้นระบบจะแสดงรายละเอียดภาพรวมในหน้า Dashboard

2. จากนั้น การดูข้อมูลสามารถเลือกช่วงเวลที่ต้องการดูได้โดยระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 30 ล่าสุด เลือกช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูลเมื่อเลือกเรียบร้อยแล้วคลิกที่ปุ่ม ใช้งาน (จากตัวอย่างเลือกเป็น 6 เดือนที่แล้ว)

3. ระบบจะแสดงรายละเอียดสรุปรายงานให้ทั้งหมด 4 รายงาน คือ

    3.1 สมาชิก

    3.2 สรุปความพึงพอใจ

    3.3 ประวัติรายการ

    3.4 การใช้งานคูปองและของรางวัล

ซึ่งรายละเอียดแต่ละรายงานอยู่ในหัวข้อถัดไป

3.1 สมาชิก เป็นรายงานที่แสดงจำนวนสมาชิกทั้งหมด โดยแบ่งรูปแบบสมาชิกดังนี้

หมายเลข 1 สมาชิกทั้งหมด คือจำนวนสมาชิกทั้งหมดของธุรกิจ

หมายเลข 2 สมาชิกใหม่ คือจำนวนสมาชิกใหม่ที่เพิ่มขึ้นตามช่วงเวลาที่เลือก (ตัวอย่างเลือก 6 เดือนที่แล้ว)

หมายเลข 3 สมาชิกที่กลับมา คือ สมาชิกของธุรกิจที่มีการกลับมาใช้บริการในช่วงเวลาที่เลือก โดยระบบดึงมาจาก

หมายเลข 4 สมาชิกที่มีการใช้งาน คือ สมาชิกทั้งหมดที่ Login เข้ามาในระบบ หรือมีการทำรายการใด ๆ เกิดขึ้น เช่น ได้รับพอยท์ เป็นต้น

เมื่อดูสรุปภาพรวมจำนวนสมาชิกแล้ว หากต้องการดูรายละเอียดรายงานนี้โดยตรงสามารถคลิกที่ปุ่ม ดูรายละเอียด ดังรูป

ระบบจะพาไปยังหน้ารายงานข้อมูลประชากร  เพื่อดูรายละเอียดข้อมูลสมาชิกเพิ่มเติม

3.2 สรุปความพึงพอใจ รายงานนี้มาจากการที่สมาชิกคลิกลิงก์รับพอยท์ โดยแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ การให้คะแนนความพึงพอใจ และการแสดงความคิดเห็นในการเข้ามาใช้บริการล่าสุด

หมายเลข 1 คือคะแนนความพึงพอใจ 1-5 คะแนน และระบบจะแสดงค่าเฉลี่ยคะแนนตามช่วงเวลาที่เลือกดู

หมายเลข 2 คือการดูความคิดเห็นล่าสุดจากสมาชิก

โดยหากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดสามารถคลิกที่ปุ่ม ดูรายละเอียด

ระบบจะพาไปยังหน้ารายงาน >> ความพึงพอใจและความเห็น เพื่อดูข้อมูลทั้งหมด

3.3 ประวัติรายการ เป็นข้อมูลที่สรุปภาพรวมจำนวนการทำรายการ ดังนี้

หมายเลข 1 จำนวนการทำรายการเกี่ยวกับพอยท์ (ส่งพอยท์, ดึงพอยท์, นำเข้าพอยท์ และการใช้พอยท์แลกของรางวัล)

หมายเลข 2 จำนวนการทำรายการเกี่ยวกับคูปอง (คูปองโปรโมชั่น, คูปองแนบท้าย และบัตรกำนัล)

หมายเลข 3 จำนวนการทำรายการ ส่งออกบัตรสมาชิกตามช่วงเวลาที่เลือก

หมายเลข 4 จำนวนการทำรายการในรูปแบบกราฟ

โดยหากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดสามารถคลิกที่ปุ่ม ดูรายละเอียด

ระบบจะพาไปยังหน้า รายงาน >>ประวัติรายการเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดอีกครั้ง

3.4 การใช้งานคูปอง และของรางวัล เป็นรายงานสรุปจำนวนคูปอง และของรางวัลที่ลูกค้ากลับมาใช้งานจริง ซึ่งข้อมูลแบ่งเป็น 2 ส่วน ได้แก่

หมายเลข 1 ข้อมูลในรูปแบบกราฟ

หมายเลข 2 ข้อมูลแสดงเป็นจำนวนตัวเลข

โดยหากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดสามารถคลิกที่ปุ่ม ดูรายละเอียด

ระบบจะพาไปยังหน้า รายงาน >>ประวัติการใช้งานคูปอง เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดอีกครั้ง