ข้อมูลสมาชิก

ระบบจะดึงข้อมูลสมาชิกของธุรกิจทั้งหมดมาแสดง ทั้งที่เป็นสมาชิกของธุรกิจแล้ว และ ผู้ใช้ที่รอสมัครสมาชิก (ลูกค้าที่ได้รับพอยท์ แต่ยังไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกกับธุรกิจ)

สมาชิก

แสดงข้อมูลสมาชิกทั้งหมดของธุรกิจ โดยจะแสดงข้อมูลสมาชิก และสามารถจัดการข้อมูลได้ดังนี้

1. Pointspot ID : ระบบจะสร้างให้อัตโนมัติหลังจากมีการส่งพอยท์ให้สมาชิก

2. รายละเอียดสมาชิก : แสดงข้อมูล ชื่อ - นามสกุล และ วันที่ลูกค้าสมัครสมาชิก ทั้งนี้หากมีการใช้งานบัตรสมาชิก และ ป้ายกำกับสมาชิกระบบจะแสดงชื่อบัตรสมาชิก และ สีของป้ายกำกับเพิ่มเติม ดังรูปตัวอย่าง

3. ติดต่อสมาชิก : แสดงข้อมูลเบอร์โทร และ อีเมลของสมาชิก

4. พอยท์ : แสดงจำนวนพอยท์ที่สมาชิกมีอยู่

5. แสดงจำนวนสมาชิกทั้งหมด และสามารถส่งออกข้อมูลสมาชิกได้ โดยคลิก "ส่งออกข้อมูล"

6. ตัวกรอง : สามารถคลิกเลือกดูข้อมูลสมาชิกโดยเลือกกรองจาก ช่วงเวลาที่ลูกค้าสมัครสมาชิก, ป้ายกำกับสมาชิก และประเภทบัตรสมาชิกได้ จากนั้นคลิกปุ่ม "ใช้งาน"

ผู้ใช้ที่รอสมัครสมาชิก

แสดงข้อมูลลูกค้าที่ได้รับพอยท์ แต่ยังไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกของธุรกิจ โดยระบบจะแสดงผลเฉพาะ Pointspot ID และ เบอร์โทรของสมาชิก

การออกบัตรสมาชิก

1. ข้อมูลสมาชิกดังกล่าว นอกจากจะสามารถดูรายละเอียดสมาชิกได้แล้ว ยังสามารถออกบัตรให้กับสมาชิกเพิ่มเติมได้ โดยคลิกเข้าไปยังรายละเอียดสมาชิกที่ต้องการเพิ่มบัตรสมาชิก

2. จากนั้นคลิกที่ "ออกบัตรสมาชิก"

3. สามารถแก้ไข ชื่อและนามสกุล ของสมาชิกได้ กรณีที่สมาชิกบางคนอาจจะใส่ชื่อเล่นหรือชื่ออื่นๆ ตอนที่ลงทะเบียนเข้ามาเรียบร้อยแล้วคลิกที่ "เลือกบัตรสมาชิก"

4. คลิกเลือกประเภทบัตรที่จะให้กับสมาชิกคนนี้ โดยประเภทบัตรที่ให้สมาชิกแต่ละคนอาจจะเป็นไปตามเงื่อนไขของธุรกิจที่แตกต่างกันออกไป เรียบร้อยคลิกที่ปุ่ม "เลือก" เพื่อทำการเลือกประเภทบัตร

5. เรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม ออกบัตรสมาชิก

6. จากนั้นในฝั่งของ สมาชิก ระบบจะมีการส่ง SMS แจ้งเตือนการรับบัตรทาง SMS หรือ ทาง LINE OA ตามการตั้งค่าของธุรกิจ

7. ระบบจะแสดงขอมูลสมาชิกว่าถือบัตรใบไหนอยู่ เพื่อให้แอดมินตรวจสอบ และ ดูรายละเอียด

8.กรณีต้องการยกเลิกบัตร สามารถคลิกที่ปุ่ม ยกเลิกบัตรสมาชิก

9. โดยระบบจะมี Pop up แจ้งเตือนให้ยืนยันอีกครั้ง

10. หรือ หากต้องการเปลี่ยนประเภทบัตร เช่น สมาชิกคนนี้มาใช้บริการจนได้เลื่อนขั้น สามารถคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยนประเภทบัตรสมาชิก

11. จากนั้นระบบจะให้เลือกบัตรใบใหม่ โดยคลิกที่  เลือกบัตรสมาชิก

12. ท่านสามารถคลิกเลือกประเภทบัตรใบใหม่ให้กับสมาชิกได้ โดยระบบจะแสดงเฉพาะบัตรประเภทที่เหลือให้เลือกเท่านั้น 

13. เรียบร้อยแล้ว คลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัตรสมาชิก จากนั้นระบบจะส่งแจ้งเตือนสมาชิกเหมือนกับการออกบัตรใหม่

14. จากนั้นเมื่ออกบัตรสมาชิกไปแล้วตรวจสอบพบว่าข้อมูล ชื่อ - นามสกุลของสมาชิกผิดก็สามารถทำการแก้ไขได้ โดยคลิกที่ปุ่ม 

15. จากนั้นให้ทำการแก้ไข ชื่อ - นามสกุล ให้ถูกต้อง และคลิกที่ปุ่ม "แก้ไขข้อมูลบัตรสมาชิก"

16. นอกจากนั้น เมื่อสมาชิกได้รับบัตรแล้ว แอดมินยังสามารถคลิกดูสิทธิประโยชน์ของบัตรใบนี้เพิ่มเติมได้ที่ หัวข้อ สิทธิประโยชน์

การแก้ไขชื่อสมาชิก

หากธุรกิจต้องการเปลี่ยนชื่อสมาชิกสามารถทำการเปลี่ยนชื่อที่ระบบหลังบ้านได้ ดังนี้

1. ที่เมนู สมาชิก >> ข้อมูลสมาชิก ให้ทำการคลิกที่ Pointspot ID ของสมาชิกที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ

2. จากนั้นคลิกที่ไอคอน  เพื่อทำการแก้ไขชื่อตามที่ต้องการ

3.  เรียบร้อยแล้วคลิกที่ปุ่ม บันทึก

4. จากนั้นระบบจะทำการเปลี่ยนชื่อสมาชิกที่ระบบหลังบ้าน และยังคงชื่อเดิมเพื่อให้แอดมินสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ว่าชื่อเดิมของสมาชิกคือชื่ออะไร ดังรูป

การส่งพอยท์ และดึงพอยท์ ที่หน้าข้อมูลสมาชิก

ที่หน้าข้อมูลสมาชิกนอกจากจะสามารถดูรายละเอียด การรับพอยท์, การใช้งานคูปองต่าง ๆ และการออกบัตรสมาชิกได้แล้วนั้น หากต้องการส่งพอยท์ หรือดึงพอยท์กับสมาชิกคนนั้น ๆ  ก็สามารถดำเนินการได้ ดังนี้

1. เมื่อเข้าไปยังหน้ารายละเอียดสมาชิก จะแสดงปุ่ม ส่งพอยท์ และดึงพอยท์ ดังรูป

2. หากต้องการส่งพอยท์ให้กับสมาชิกท่านนี้ก็สามารถคลิกที่ปุ่ม "ส่งพอยท์" ได้ทันที ดังรูป

3. หลังจากคลิกที่ปุ่ม ส่งพอยท์ แล้ว ระบบจะพาไปที่หน้าส่งพอยท์และดึงข้อมูล Pointspot ID ของสมาชิกมาให้อัตโนมัติ แอดมินสามารถทำการกรอกข้อมูลเพื่อให้พอยท์สมาชิกท่านนี้ได้ทันที

4. หรือหากต้องการดึงพอยท์คืนจากสมาชิกท่านนี้ ให้คลิกที่ปุ่ม "ดึงพอยท์"

5.  หลังจากคลิกที่ปุ่ม ดึงพอยท์ แล้ว ระบบจะพาไปที่หน้าดึงพอยท์คืน และดึงข้อมูล Pointspot ID ของสมาชิกมาให้อัตโนมัติ แอดมินสามารถทำการกรอกข้อมูลจำนวนพอยท์ที่ต้องการดึงคืนเพื่อกับสมาชิกท่านนี้ได้ทันที

กลับไปยังหน้ารวมข้อมูลสมาชิก และบัตรสมาชิก