การแลกสิทธิพิเศษ

ในหน้าสิทธิพิเศษ สมาชิกสามารถเลือกดูคูปองที่ธุรกิจจัดเตรียมไว้ให้ได้ทั้งหมด โดยระบบจะแบ่งคูปองออกเป็น 2 ประเภท คือ

• คูปองแจกฟรี สำหรับโปรโมชั่นที่สมาชิกสามารถกดรับสิทธิ์ได้ทันที โดยไม่ต้องใช้พอยท์
• คูปองสะสมแต้ม สำหรับคูปองที่ต้องใช้พอยท์ในการแลกรับของรางวัลตามที่ธุรกิจกำหนด

วิธีการกดรับคูปองแจกฟรี
1. เมื่อสมาชิกเข้าไปที่การใช้งานหน้าสมาชิกของธุรกิจ กดไปที่เมนู "สิทธิพิเศษ" หรือ กดที่ "ดูทั้งหมด" ในหัวข้อ คูปองแจกฟรี ระบบจะแสดงคูปองขึ้นมา

2. เมื่อเลือกคูปองที่ต้องการใช้งานได้แล้ว คลิก "รับคูปอง" ระบบจะแสดงรายละเอียดที่ธุรกิจกำหนดไว้ และเพื่อยืนยันการรับคูปอง ให้กด "รับคูปอง" เพื่อรับสิทธิ์อีกครั้ง

3. จากนั้นจะได้รับรหัสคูปอง และ QR Code เพื่อให้ทางธุรกิจดำเนินการตัดใช้งานคูปองเพื่อรับสิทธิ

4. หลังจากใช้งานคูปองแจกฟรีแล้วสามารถเข้าไปดูประวัติการใช้งานได้ที่ "คูปองของฉัน" และเลือกหมวด "ใช้งานแล้ว"

5. หากสมาชิกยังไม่ได้นำรหัสดังกล่าวไปใช้งาน รหัสคูปองจะถูกเก็บไว้ที่ "คูปองของฉัน" และเลือกหมวด "พร้อมใช้งาน"



วิธีการกดรับคูปองสะสมแต้ม
เมื่อสมาชิกสะสมพอยท์ครบตามเงื่อนไขแล้ว สามารถเข้ามากดแลกคูปองสะสมแต้มในธุรกิจที่เป็นสมาชิกได้
1. เมื่อสมาชิกเข้าไปที่การใช้งานหน้าสมาชิกของธุรกิจ กดไปที่เมนู "สิทธิพิเศษ" หรือ กดที่ "ดูทั้งหมด" ในหัวข้อ คูปองสะสมแต้ม ระบบจะแสดงคูปองขึ้นมา

2. เมื่อเลือกคูปองที่ต้องการใช้งานได้แล้ว คลิก "รับคูปอง" ระบบจะแสดงรายละเอียดที่ธุรกิจกำหนดไว้ และเพื่อยืนยันการรับคูปอง ให้กด "รับคูปอง" เพื่อรับสิทธิ์อีกครั้ง

3. โดยในระบบ Pointspot การกดแลกคูปองสะสมแต้ม มีรูปแบบการแลกให้เลือกทั้งหมด 4 รูปแบบ ดังนี้

• Spot Redemption คือ การแลกคูปองสะสมแต้มแบบนับเวลาถอยหลังภายใน 5 นาที หากภายในระยะเวลาสมาชิกไม่นำรหัสคูปองนี้ไปใช้งานจะถือว่าการแลกไม่เสร็จสมบูรณ์ และจำนวนพอยท์ของสมาชิกจะไม่ถูกหักออกไป


• รับด้วยตนเอง เมื่อสมาชิกกดแลกคูปองสะสมแต้ม จะมีรหัส และ QR Code ของรางวัลปรากฎขึ้นมา เพื่อนำไปให้ทางธุรกิจกดใช้งานคูปองเพื่อแลกคูปองให้สมาชิก


• รับโดยการจัดส่ง เมื่อกด “รับคูปอง” ระบบจะแสดงช่องสำหรับกรอกที่อยู่ในการจัดส่งของรางวัล

กรณีสมาชิกมีที่อยู่จัดส่งมากกว่า 1 ที่ สามารถคลิก "เพิ่มที่อยู่" สามารถใส่ที่อยู่ได้สูงสุด 5 ที่อยู่

จากนั้นหากสมาชิกต้องการดูสถานะการจัดส่ง สามารถดูได้โดยเลือกแถบเมนู "พอยท์" และเลือก "ประวัติการใช้งาน" ระบบจะแสดงสถานะของรางวัลนั้นว่าอยู่ในสถานะไหน เช่น จัดเตรียม หรือ จัดส่งแล้ว

• รับด้วยตนเองหรือจัดส่ง หากผู้ดูแลระบบเลือกการจัดส่งรูปแบบนี้ เมื่อสมาชิกกดแลกของคูปองจะมีตัวเลือกให้เลือก 2 แบบ คือ รับด้วยตนเอง หรือ รับด้วยการจัดส่ง
         

4. หากธุรกิจตั้งค่าการรับคูปองในรูปแบบ "สไลด์หน้าจอ" เพื่อใช้งานบนโทรศัพท์ของสมาชิก  ผู้ดูแลระบบสามารถสไลด์เพื่อใช้งานคูปองบนโทรศัพท์ของสมาชิกได้ทันทีเพื่อตัดสิทธิ์แทนการใช้ รหัส หรือ QR Code ดังรูป