หน้าแรก > Automation > ระบบบัตรสมาชิกอัตโนมัติ

ระบบบัตรสมาชิกอัตโนมัติ

ระบบบัตรสมาชิกอัตโนมัติ เป็นระบบที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการออกบัตรสมาชิกให้ลูกค้าอัตโนมัติตามจำนวนพอยท์ที่ได้รับ เช่น เมื่อสมาชิกซื้อสินค้าและสะสมพอยท์ครบ 500 พอยท์จะได้รับบัตรสมาชิก Gold Card แต่เมื่อสะสมครบ 1,000 พอยท์ก็จะได้เลื่อนระดับเป็น Platinum Card เพื่อรับสิทธิพิเศษทันที เป็นต้น โดยการปรับระดับบัตรสมาชิกจะสามารถปรับได้ตามจำนวนพอยท์ที่สมาชิกได้รับ และธุรกิจสามารถเข้าไปตั้งค่าได้ดังนี้

1. ก่อนจะเริ่มใช้งานระบบบัตรสมาชิกอัตโนมัติ แนะนำให้ธุรกิจเข้าไปสร้างประเภทบัตรสมาชิกไว้ก่อน โดยไปที่เมนู สมาชิก จากนั้นเลือก บัตรสมาชิก (สามารถดูคู่มือการสร้างประเภทบัตรสมาชิกได้ที่ การสร้างบัตรสมาชิก)


2. จากนั้นไปที่เมนู Automation และเลือกหัวข้อ บัตรสมาชิก และเปิด Toggle เพื่อเปิดใช้งาน ระบบปรับระดับบัตรสมาชิกอัตโนมัติ

 

3. ตัวเลือกการคำนวนพอยท์ คือ การคำนวณพอยท์ที่สมาชิกได้รับ ระบบจะคำนวณพอยท์สำหรับบัตรสมาชิกจากที่ธุรกิจกำหนดไว้ ระบบมีเงื่อนไขอยู่ 2 รูปแบบ

    • พอยท์จากการส่งเท่านั้น คือ การคำนวณพอยท์มาจากการส่งแต้มจากธุรกิจ
    • พอยท์ทุกประเภทยกเว้นการโอนพอยท์จากเพื่อน คือ การคำนวณพอยท์มาจาก การส่งแต้มจากธุรกิจ, Welcome Point, เกมหมุนวงล้อ และ เพื่อนชวนเพื่อน

หากมีการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว กด บันทึก

4. การปรับระดับบัตรสมาชิกระบบจะปรับจากจำนวนพอยท์ที่สมาชิกได้รับจากธุรกิจ โดยสามารถเลือกระยะเวลาที่ใช้ในการคำนวณพอยท์ที่ได้รับเพื่อส่งบัตรสมาชิก ได้ 4 ช่วงเวลาคือ

  • 1 เดือนล่าสุด คือ เมื่อแอดมินทำการตั้งค่าการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติที่ระบบหลังบ้านแล้ว และมีการส่งพอยท์ไปยังสมาชิก ระบบจะนำพอยท์ที่สมาชิกได้ รับ 1 เดือนล่าสุดมาคำนวณเพื่อออกบัตรสมาชิก 
  • 3 เดือนล่าสุด เมื่อแอดมินทำการตั้งค่าการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติที่ระบบหลังบ้านแล้ว และมีการส่งพอยท์ไปยังสมาชิก ระบบจะนำพอยท์ที่สมาชิกได้ รับ 3 เดือนล่าสุดมาคำนวณเพื่อออกบัตรสมาชิก 
  • 6 เดือนล่าสุด เมื่อแอดมินทำการตั้งค่าการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติที่ระบบหลังบ้านแล้ว และมีการส่งพอยท์ไปยังสมาชิก ระบบจะนำพอยท์ที่สมาชิกได้ รับ 6 เดือนล่าสุดมาคำนวณเพื่อออกบัตรสมาชิก 
  • 12 เดือนล่าสุด เมื่อแอดมินทำการตั้งค่าการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติที่ระบบหลังบ้านแล้ว และมีการส่งพอยท์ไปยังสมาชิก ระบบจะนำพอยท์ที่สมาชิกได้ รับ 12 เดือนล่าสุดมาคำนวณเพื่อออกบัตรสมาชิก
  • 24 เดือนล่าสุด เมื่อแอดมินทำการตั้งค่าการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติที่ระบบหลังบ้านแล้ว และมีการส่งพอยท์ไปยังสมาชิก ระบบจะนำพอยท์ที่สมาชิกได้ รับ 24 เดือนล่าสุดมาคำนวณเพื่อออกบัตรสมาชิก
 
ตัวอย่าง 
- ธุรกิจ A ทำการตั้งค่าและเปิดใช้งานการส่งบัตรสมาชิกอัตโนมัติเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2565 และเลือกระยะเวลาในการคำนวณพอยท์เป็น "1 เดือนล่าสุด"
- มีการส่งพอยท์ให้กับนาย B ในวันที่ 27 เมษายน 2565 ครั้งแรกหลังจากตั้งค่า 
- ระยะเวลาที่ใช้คำนวณพอยท์ที่ได้รับ 1 เดือนล่าสุดคือระบบจะนำพอยท์ที่นาย B ได้รับตั้งแต่ 27 มีนาคม 2565 ถึง 27 เมษายน 2565
- ตั้งแต่ 27 มีนาคม 2565 ถึง 27 เมษายน 2565 นาย B ได้รับพอยท์ทั้งหมด 500 พอยท์ ซึ่งตรงกับเงื่อนไขบัตรแบบ Basic Member ระบบก็จะส่งบัตรประเภทนี้ให้นาย B อัตโนมัติ
 
หมายเหตุ * การตั้งค่าจะถูกนำไปใช้กับสมาชิกที่ได้รับพอยท์ครั้งถัดไปเท่านั้น

 

5. จากนั้นทำการตั้งค่าบัตรสมาชิกแต่ละระดับว่าจะต้องใช้จำนวนพอยท์เท่าไหร่ถึงจะได้รับบัตร โดยระบบจะใส่เป็นค่าตัวอย่างให้ซึ่งสามารถแก้ไขเป็นจำนวนพอยท์ที่ท่านต้องการได้ทันที

 

6. ทำการแก้ไขจำนวนพอยท์ที่ท่านต้องการส่งบัตรสมาชิกให้ลูกค้า โดยขอยกตัวอย่างดังนี้
     - Basic Member สมาชิกต้องได้รับพอยท์ตั้งแต่ 50 - 499 พอยท์ ระบบจึงจะส่งบัตรสมาชิกให้อัตโนมัติ
     - Gold Member สมาชิกต้องได้รับพอยท์ตั้งแต่ 500 - 999 พอยท์ ระบบจึงจะส่งบัตรสมาชิกให้อัตโนมัติ
     - Platinum Member สมาชิกต้องได้รับพอยท์ตั้งแต่ 1,000 พอยท์ขึ้นไป ระบบจึงจะส่งบัตรสมาชิกให้อัตโนมัติ

 

7. เมื่อทำการเลือก ระยะเวลาที่ใช้คำนวณพอยท์ที่ได้รับ และ จำนวนพอยท์เพื่อรับบัตรแต่ละระดับ เรียบร้อยแล้ว จากนั้นให้คลิกที่ปุ่มบันทึก

 

8. จากนั้นให้ตั้งค่าเพิ่มเติมที่หัวข้อ การปรับลดบัตรสมาชิก คือระบบจะปรับลดระดับบัตรสมาชิกอัตโนมัติตามอายุบัตรสมาชิกหรือพอยท์ที่ได้รับ โดยสามารถเลือกเงื่อนไขการปรับลดได้ 2 รูปแบบ คือ วันหมดอายุของบัตรสมาชิก และ จำนวนพอยท์ที่ได้รับ

     
    8.1 ปรับลดบัตรสมาชิกโดยอ้างอิงจากเงื่อนไข วันหมดอายุของบัตรสมาชิก คือการปรับลดบัตรสมาชิกที่ส่งให้ลูกค้าจะไปอ้างอิงตามวันหมดอายุที่ตั้งไว้ที่เมนูประเภทบัตรสมาชิก 

     
ตัวอย่าง วันหมดอายุกรณีเลือกเงื่อนไขการปรับลดบัตรสมาชิกแบบ วันหมดอายุของบัตรสมาชิก

     
    8.2 ปรับลดบัตรสมาชิกโดยอ้างอิงจากเงื่อนไข จำนวนพอยท์ที่ได้รับ คือการปรับลดบัตรสมาชิกที่ส่งให้ลูกค้าจะไปอ้างอิงจากความถี่ที่ท่านเลือก ซึ่งสามารถเลือกได้ 4 รูปแบบ คือ 
     • ทุกเดือน ตัดรอบการตรวจสอบพอยท์ในวันสุดท้ายของทุกเดือน
     • ทุกไตรมาส ตัดรอบการตรวจสอบพอยท์ในวันสุดท้ายของเดือน มี.ค., มิ.ย., ก.ย., ธ.ค.
     • ทุกครึ่งปี ตัดรอบการตรวจสอบพอยท์ในวันสุดท้ายของเดือน มิ.ย., ธ.ค.
     • ทุกปี ตัดรอบการตรวจสอบพอยท์ในวันสุดท้ายของเดือน ธ.ค.

 

     8.3 เมื่อเลือกเงื่อนไขการปรับลดบัตรสมาชิกเรียบร้อย ให้คลิกที่ปุ่ม บันทึก

 

12. จากนั้นระบบจะให้คลิกปุ่ม ยืนยัน เพื่อยืนยันการตั้งค่าอีกครั้ง

 

13. เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นเมื่อสมาชิกได้รับพอยท์ตามช่วงเวลาที่กำหนด และตามเกณฑ์การออกบัตรที่ตั้งไว้ระบบจะส่งบัตรไปสมาชิกอัตโนมัติ โดยสมาชิกสามารถดูบัตรที่ได้รับที่หน้าธุรกิจ ตัวอย่างดังรูป

  

 

ข้อมูลเพิ่มเติม

1. การตั้งค่าการปรับระดับบัตรสมาชิกอัตโนมัติจะถูกนำไปใช้กับสมาชิกที่ได้รับพอยท์ครั้งถัดไปเท่านั้น

2. การปรับระดับบัตรสมาชิกอัตโนมัติระบบจะปรับให้สมาชิกทันทีเมื่อจำนวนพอยท์ถึงตามที่ตั้งค่าไว้ จะนับเป็นการทำรายการ 1 รายในแพ็กเกจ หากจำนวนรายการเกินตามแพ็กเกจที่ใช้งานจะมีค่าบริการเพิ่มเติมรายการละ 0.20 บาท และไม่มีการส่งแจ้งเตือนไปยังสมาชิก