การแลกของรางวัลสะสมแต้ม

วิธีการแลกของรางวัลสะสมแต้ม

เมื่อสมาชิกสะสมพอยท์ครบตามเงื่อนไขแล้ว จะสามารถเข้ามากดแลกของรางวัลในธุรกิจที่เป็นสมาชิกได้ทันที โดยในระบบ PointSpot การกดแลกของรางวัลสำหรับสมาชิก มีรูปแบบการแลกให้เลือกทั้งหมด 4 รูปแบบดังนี้

1. Spot Redemption คือ การแลกของรางวัลแบบนับเวลาถอยหลังภายใน 5 นาที หากสมาชิกยังไม่นำรหัสมายื่นรับของรางวัล จะไม่โดนหักพอยท์ และ ตัดสิทธิ์การแลก 
2. รับด้วยตนเอง เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัลจะมีรหัส และ QR Code ของรางวัลปรากฎขึ้นมา เพื่อให้นำไปยื่นรับที่หน้าร้าน 
3. รับโดยการจัดส่ง เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัล จะปรากฎช่องให้กรอกที่อยู่ในการจัดส่ง จากนั้นแอดมินสามารถมาตรวจสอบที่หลังบ้านเพื่อเปลี่ยนสถานะการจัดส่งได้ที่หัวข้อ "รายงานการแลกของรางวัล" 
4. รับด้วยตนเองหรือจัดส่ง หากแอดมินเลือกการจัดส่งรูปแบบนี้ เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัลจะมีตัวเลือกให้เลือก 2 แบบ คือจะรับด้วยตนเอง หรือจะรับด้วยการจัดส่ง

โดยมีวิธีการแลกสำหรับสมาชิก ดังนี้

    1. หลังจากเข้าไปที่ธุรกิจและกดเข้าหน้าสมาชิก สามารถกดไปที่หัวข้อ "ของรางวัล" จะปรากฏรางวัลที่ร้านค้ากำหนดไว้ ซึ่งหากรางวัลไหนที่สามารถแลกได้ จะขึ้นปุ่ม "แลกของรางวัล" เพื่อให้กดแลกของรางวัล

    2.จากนั้นระบบจะให้ยืนยันการแลกของรางวัลโดยคลิกที่ปุ่ม "แลกของรางวัล" อีกครั้ง

    3. หลังจากกด แลกพอยท์ ไปแล้ว พอยท์จะถูกตัดอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขการแลกดังนี้

          3.1 หากร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลให้สมาชิกรัในรูปแบบ Spot Redemtion  ระบบจะแสดงเวลานับถอยหลังภายใน 5 นาที พร้อมข้อมูล รหัส และ คิวอาร์โค้ด ของรางวัล เพื่อนำไปให้ทางร้านกดแลก หากภายใน 5 นาทีไม่นำรหัสคูปองนี้ไปใช้งานจะถือว่าการแลกไม่เสร็จสมบูรณ์ และจำนวนพอยท์ของสมาชิกจะไม่ถูกหัก

          3.2 หากร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลให้สมาชิกรับด้วยตนเอง ระบบจะแสดงข้อมูลรหัส และคิวอาร์โค้ดของรางวัล เพื่อนำไปให้ทางร้านกดใช้งานคูปองเพื่อแลกของรางวัลนั้น ๆ

               3.3 หากร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลในรูปแบบ สไลด์เพื่อใช้งานที่เครื่องสมาชิก  แอดมินสามารถไสลด์เพื่อใช้งานคูปองที่เครื่องลูกค้าได้ทันที ดังรูป

          3.4 โดยหากท่านยังไม่ได้นำรหัสดังกล่าวไปแลกของรางวัล รหัสของรางวัลนั้นจะถูกเก็บไว้ที่ "คูปองของฉัน" แต่หากมีการกำหนด จำนวนวันหมดอายุหลังจากกดเเลกของรางวัล เมื่อถึงวันหมดอายุแล้วรหัสดังกล่าวยังไม่ถูกใช้งาน คูปองจะถูกลบอัตโนมัติ

          3.5 กรณีธุรกิจตั้งค่ารูปแบบการรับของรางวัล "รับโดยการจัดส่ง" หลังจากยืนยันการแลก ระบบจะให้สมาชิกกรอกที่อยู่ในการจัดส่ง

          3.6 เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อบันทึกที่อยู่ หรือในกรณีท่านมีที่อยู่จัดส่งมากกว่า 1 ที่ สามารถคลิก "เพิ่มที่อยู่" ได้สูงสุด 5 ที่อยู่

          3.8 จากนั้นระบบจะแสดงรายละเอียดคูปองของรางวัลที่ท่านกดแลกไว้ โดยการแลกในรูปแบบจัดส่งจะถือว่าคูปองใบนั้นถูกใช้งานไปอัตโนมัติ

 แต่หากท่านสะดวกรับโดยการจัดส่ง การใช้งานจะเหมือนข้อ 3.5

          3.9 กรณีที่ร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลไว้แบบ "รับด้วยตนเองหรือจัดส่ง" ระบบจะแสดงข้อมูลให้ท่านเลือกว่าสะดวกรับแบบไหน หากสะดวกรับด้วยตนเองการใช้งานจะเหมือนข้อ 3.1และ 3.2

          3.10 จากนั้นหากสมาชิกต้องการดูสถานะการจัดส่ง สามารถดูได้โดยเลือกแถบเมนู "อื่นๆ" และเลือก "ประวัติการใช้งาน" ระบบจะแสดงสถานะของรางวัลนั้นว่าอยู่ในสถานะไหน เช่น จัดเตรียม หรือ จัดส่งแล้ว