Redeem rewards

การแลกของรางวัลสะสมแต้ม

เมื่อสมาชิกสะสมพอยท์ครบตามเงื่อนไขแล้ว จะสามารถเข้ามากดแลกของรางวัลในธุรกิจที่เป็นสมาชิกได้ทันที โดยในระบบ PointSpot การกดแลกของรางวัลสำหรับสมาชิก มีรูปแบบการแลกให้เลือกทั้งหมด 4 รูปแบบดังนี้

1. Spot Redemption คือ การแลกของรางวัลแบบนับเวลาถอยหลังภายใน 5 นาที หากสมาชิกยังไม่นำรหัสมายื่นรับของรางวัล จะไม่โดนหักพอยท์ และ ตัดสิทธิ์การแลก 
2. รับด้วยตนเอง เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัลจะมีรหัส และ QR Code ของรางวัลปรากฎขึ้นมา เพื่อให้นำไปยื่นรับที่หน้าร้าน 
3. รับโดยการจัดส่ง เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัล จะปรากฎช่องให้กรอกที่อยู่ในการจัดส่ง จากนั้นแอดมินสามารถมาตรวจสอบที่หลังบ้านเพื่อเปลี่ยนสถานะการจัดส่งได้ที่หัวข้อ "รายงานการแลกของรางวัล" 
4. รับด้วยตนเองหรือจัดส่ง หากแอดมินเลือกการจัดส่งรูปแบบนี้ เมื่อสมาชิกกดแลกของรางวัลจะมีตัวเลือกให้เลือก 2 แบบ คือจะรบด้วยตนเอง หรือจะรับด้วยการจัดส่ง

โดยมีวิธีการแลกสำหรับสมาชิก ดังนี้

    1. หลังจากเข้าไปที่หน้ารายละเอียดธุรกิจ ตรงหัวข้อ "รางวัล" จะปรากฏรางวัลที่ร้านค้ากำหนดไว้ ซึ่งหากรางวันไหนที่สามารถแลกได้ ตรงปุ่มจำนวนพอยท์จะขึ้นเป็นสีเขียว เพื่อให้กดแลกของรางวัล คลิกเข้าไปยังของรางวัลที่ต้องการแลก

    2.จากนั้นระบบจะให้ยืนยันการ "แลกพอยท์"

    3. หลังจากกด แลกพอยท์ ไปแล้ว พอยท์จะถูกตัดอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขการแลกดังนี้

          3.1 หากร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลให้สมาชิกรับด้วยตนเอง ระบบจะแสดงข้อมูล รหัส และ คิวอาร์โค้ด ของรางวัล เพื่อนำไปให้ทางร้านกด แลก

               3.2 หากร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลในรูปแบบ สไลด์เพื่อใช้งานที่เครื่องสมาชิก  แอดมินสามารถไสลด์เพื่อใช้งานคูปองที่เครื่องลูกค้าได้ทันที ดังรูป

          3.3 โดยหากท่านยังไม่ได้นำรหัสดังกล่าวไปแลกของรางวัล รหัสของรางวัลนั้นจะถูกเก็บไว้ที่ "คูปองของฉัน" แต่หากมีการกำหนด จำนวนวันหมดอายุหลังจากกดเเลกของรางวัล เมื่อถึงวันหมดอายุแล้วรหัสดังกล่าวยังไม่ถูกใช้งาน คูปองจะถูกลบอัตโนมัติ

          3.3 กรณีธุรกิจตั้งค่ารูปแบบการรับของรางวัล รับโดยการจัดส่ง หลังจากกกยืนยันการแลก ระบบจะให้สมาชิกกรอกที่อยู่ในการจัดส่ง

          3.4 ทำการกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เพื่อการรับของจากร้านค้าที่ถูกต้อง จากนั้นคลิก "เพิ่มที่อยู่"

          3.5 เรียบร้อยคลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อบันทึกที่อยู่ หรือคลิก "เพิ่มที่อยู่ได้อีกรวม 5 ครั้ง"

          3.6 จากนั้นระบบจะแสดงรายละเอียดคูปองที่ท่่านกดแลก โดยการแลกในรูปแบบจัดส่ง จะถือว่าคูปองใบนั้นถูกใช้งานไปอัตโนมัติ

          3.7 กรณีที่ร้านค้าตั้งค่าการรับของรางวัลไว้สองแบบ ระบบจะแสดงข้อมูลให้ท่านเลือกว่าสะดวกรับแบบไหน หากสะดวกรับด้วยตนเอง การใช้งานจะเหมือนข้อ 3.1 แต่หากท่านสะดวกรับโดยการจัดส่ง การใช้งานจะเหมือนข้อ 3.3

          3.8 จากนั้นหากสมาชิกต้องการดูสถานะการจัดส่ง สามารถดูได้โดยคลิกที่ "รายการล่าสุด" ระบบจะแสดงสถานะของรางวัลนั้นว่าอยู่ในสถานะไหน เช่น จัดเตรียม หรือ จัดส่งแล้ว