วิธีแก้ปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานระบบผ่านเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ตได้

หากเจอปัญหาการกรอกรหัส OTP เพื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือซัมซุง ด้วยเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ตที่ติดมากับตัวเครื่อง แล้วระบบแจ้งว่า "พบข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่" สาเหตุอาจเกิดจากเบราว์เซอร์ปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูล (คุกกี้) แนะนำผู้ใช้งานตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ดังนี้ค่ะ

1. เข้าเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ต จากนั้นให้ไปที่สัญลักษณ์ ขีดสามขีด ที่มุมล่างขวา

2.เลือกหัวข้อ ตั้งค่า (Settings) ค่ะ

3.เลือก  ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and security) ค่ะ

4. ที่หัวข้อ ยอมรับคุกกี้ (Accept cookies) ให้เลือก อนุญาตให้เว็บไซต์บันทึกและอ่านคุกกี้บนโทรศัพท์ ค่ะ

5. หลังจากนั้น ให้ผู้ใช้งานลองเข้าใช้งานอีกครั้งค่ะ