การโปรโมทระบบและชวนลูกค้าสมัครสมาชิก

 

ใช้งาน PointSpot เป็นครั้งแรก?

พบกับเทคนิคที่จะช่วยให้คุณตั้งค่าธุรกิจ และการโปรโมทระบบสะสมพอยท์ให้มีลูกค้ามาใช้งานมากขึ้น


 

1. โปรโมทระบบสะสมพอยท์ที่ร้านค้าคุณ!

เมื่อคุณมี PointSpot ระบบสะสมพอยท์ และตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำคือ เริ่มโปรโมทระบบสะสมพอยท์ของร้านค้าคุณให้ลูกค้ารู้จักกันเลย! 

โดยภายในระบบบริหารจัดการ PointSpot นั้น เรามีโปสเตอร์พร้อมใช้งาน สามารถนำไปปริ้นและใช้งานได้ทันที

ขั้นตอนการกดรับโปสเตอร์

1. เข้าสู่ระบบ PointSpot ที่ url https://auth.pointspot.co

2. ไปที่เมนู "ตั้งค่า" และคลิกที่ "โปสเตอร์ธุรกิจ"

3. ระบบจะมีโปสเตอร์ของธุรกิจ ให้เลือกใช้งาน 2 แบบ ดังนี้

     3.1 โปสเตอร์ที่ระบบสร้างให้ แต่ละธุรกิจอัตโนมัติ ซึ่งโปสเตอร์นี้จะไม่สามารถทำการแก้ไขได้ หากต้องการใช้งาน คลิกที่ ดาวน์โหลด (ระบบจะสร้างเป็นไฟล์ PDF) เพื่อนำไปใช้งานต่อค่ะ

    3.2 โปสเตอร์ดีไซน์ใหม่สำหรับธุรกิจ  โปสเตอร์รูปแบบนี้ ระบบจะให้ธุรกิจเพิ่มรูปภาพหน้าปกและรูปโลโก้ธุรกิจเข้าไปได้เอง โดยคลิกไปที่ โปสเตอร์ดีไซน์ใหม่ จากนั้นคลิกปุ่ม ถัดไป เพื่อทำการใส่รูปภาพ และดาวน์โหลดไฟล์มาใช้งานค่ะ

 5. ตัวอย่างการแสดงผลโปสเตอร์ทั้ง 2 แบบ เพื่อนำไปโปรโมทระบบสะสมพอยท์ที่โซเชียลมีเดียหรือช่องทางต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้ามาสมัครสมาชิกใช้งานระบบ

                                  

2. ชวนลูกค้าสมัครสมาชิกก่อนส่งพอยท์ให้

เมื่อลูกค้าซื้อสินค้า หรือใช้บริการ ของธุรกิจคุณแล้ว หากเป็นลูกค้าขาประจำที่เคยสมัครสมาชิกระบบสะสมพอยท์ของคุณแล้ว ก็ง่ายมาก ๆ สามารถสอบถามเบอร์โทรของลูกค้าเพื่อให้พอยท์ได้ทันที ... แต่ถ้าเป็นลูกค้าใหม่ละ?  

ไม่ยากเลย เรามีเทคนิควิธีการชวนลูกค้ามาสะสมพอยท์ได้ดีที่สุด ซึ่งสามารถทำได้ดังนี้

1. สอบถามลูกค้าว่า เคยสมัครสมาชิกแล้วหรือยัง?

2. หากลูกค้าไม่เคยสมัครสมาชิกมาก่อน แนะนำลูกค้าให้สมัครสมาชิกให้เรียบร้อย ก่อนที่จะส่งพอยท์ให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเป็นสมาชิกกับร้านค้าของคุณ สามารถเข้ามาเช็คพอยท์ และดูของรางวัลได้

3. ให้ลูกค้าสแกน QR Code จากโปสเตอร์ที่เราปริ้นมาโปรโมทไว้ที่ร้านค้า และกรอกข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิก

4. เมื่อลูกค้าสมัครสมาชิกแล้ว ก็สามารถให้พอยท์กับลูกค้าได้เลย!

 

ทำไมต้องเชิญชวนลูกค้าให้สมัครเป็นสมาชิกของร้านค้า?

เพราะลูกค้าต้องการความรู้สึกพิเศษ ความคุ้มค่า สิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่าลูกค้าทั่วไป โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น


นอกจากตัวสินค้าเองแล้ว หลายครั้งการตัดสินใจของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆอีก เช่น สินค้า SALE! (ลดราคา) 

โปรโมชั่นแจกฟรี สินค้ามีของแถม เพราะผู้บริโภคมักให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า ซึ่งการสะสมแต้ม

เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สร้างความรู้สึกคุ้มค่าให้แก่ลูกค้า การที่ลูกค้าได้เป็นสมาชิกของร้านค้าที่ซื้อเป็นประจำ 

เช่น เสื้อผ้า กาแฟ อาหารเครื่องดื่ม ยิ่งช่วยสร้างการซื้อซ้ำ

บ่อยครั้งที่ลูกค้ามีการเปรียบเทียบสินค้าที่มีลักษณะคล้ายกันกับร้านค้าคู่แข่ง ซึ่ง "การสะสมแต้ม" 

สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้ ให้ยังคงมีความภักดีในตราสินค้า (Brand Loyalty) ยิ่งสร้างกิจกรรมสะสมแต้ม

แลกของรางวัลที่ถูกใจ ยิ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ

สาเหตุที่ต้องชวนลูกค้าสมัครสมาชิกก่อนที่ร้านค้าจะแจกแต้ม คือ “สิทธิประโยชน์” ทั้งของร้านค้าและสมาชิกร้านค้า

ลูกค้า ☛ สามารถแลกรับรางวัลได้ทันทีเมื่อยอดสะสมแต้มครบตามที่ร้านค้ากำหนด หากไม่สมัครสมาชิกก็จะไม่สามารถแลกรางวัลได้

ลูกค้า ☛ สามารถลุ้นรับการแจกแต้ม | ส่วนลด | แลกรางวัลสุดพิเศษ | คูปองเดือนเกิด | สิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ | ตามเงื่อนไขหรือโปรโมชั่นของร้านค้า หากไม่สมัครสมาชิกจะทำให้พลาดคูปองพิเศษจากทางร้านค้า

ร้านค้า ☛ สามารถบริหารจัดการสมาชิกได้สะดวก ตรวจสอบรายงานสมาชิก สถิติต่างๆ ข้อมูลสมาชิกสามารถนำไปวิเคราะห์ผลทางการตลาดต่อได้

ร้านค้า ☛ สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อได้ เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้ถูกใจลูกค้าของเรา

ร้านค้า ☛ ร้านค้าประหยัดงบประมาณ เนื่องจากเป็นบัตรสมาชิกแบบดิจิทัล ไม่ต้องพิมพ์บัตรกระดาษสำหรับสะสมแต้ม (Reward Card) หรือผลิตการ์ดสมาชิก (Member Card)