คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเป็นครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 1 : ตั้งค่าธุรกิจของคุณ
สำหรับธุรกิจที่เริ่มต้นใช้งาน PointSpot เป็นครั้งแรก ขอแนะนำให้ท่านตั้งค่าธุรกิจของท่านก่อนเป็นลำดับแรก
โดยวิธีการตั้งค่าธุรกิจมีขั้นตอนดังนี้
1. ในระบบบริหารจัดการ PointSpot ให้ท่านสังเกตแถบเมนูด้านซ้าย คลิกที่เมนู ตั้งค่า (Settings)
2. คลิกที่เมนู ข้อมูลธุรกิจ (Business Information) เพื่อไปตั้งค่าธุรกิจ
3. ใส่ข้อมูลรายละเอียดของธุรกิจ ได้แก่ รูปภาพ, รูปหน้าปก, รูปนามบัตร, ชื่อธุรกิจ, รายละเอียด, และอัตราส่วนการแปลงพอยท์ เช่น ยอดซื้อ 100 บาท คิดเป็น 1 พอยท์ เป็นต้น
4. เมื่อตั้งค่าธุรกิจเรียบร้อยแล้ว กดปุ่มบันทึก (Save) เพื่อบันทึกข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2 : ยืนยันธุรกิจ
สำหรับธุรกิจสมัครใช้งาน PointSpot เราขอแนะนำให้ท่านทำการยืนยันธุรกิจของท่านบน PointSpot เพื่อการใช้งานแบบเต็มรูปแบบ โดยสามารถส่งพอยท์ได้ไม่จำกัดครั้ง และสามารถใช้งานนำพอยท์เข้าได้ หากยังยืนยันธุรกิจไม่สมบูรณ์ จะมีข้อจำกัดในการใช้งาน (สามารถส่งพอยท์ได้ 10 ครั้งเท่านั้น)
วิธีการยืนยันธุรกิจมีขั้นตอนดังนี้
1. ในระบบบริหารจัดการ PointSpot ให้ท่านสังเกตแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู ตั้งค่า (Settings)
2. คลิกที่เมนูยืนยันธุรกิจ (Verify Business)
3. ใส่รายละเอียดของธุรกิจให้ถูกต้องและครบถ้วน หลังจากยืนยันธุรกิจเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลของเจ้าของธุรกิจได้
โดยต้องกรอกรายละเอียดเพิ่มยืนยันธุรกิจทั้งหมด 4 หัวข้อดังนี้
- สถานประกอบการ
- ประเภทธุรกิจและสินค้า
- เบอร์โทรศัพท์
- บัตรเครดิต
4. สำหรับธุรกิจที่ผ่านการยืนยันเรียบร้อยแล้ว จะสามารถเริ่มใช้งานแพ็กเกจฟรีได้ทันทีค่ะ
*เงื่อนไขการอนุมัติยืนยันธุรกิจ
1. ธุรกิจที่มีการจดทะเบียนการค้าอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
(มีเอกสารทะเบียนการค้า, ทะเบียนพาณิชย์, ทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ หนังสือรับรองบริษัท)
2. กรณีธุรกิจที่มีหน้าร้านแต่ไม่ได้จดทะเบียนการค้า สามารถขอยืนยันธุรกิจโดยใช้สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของธุรกิจ
และส่งภาพหน้าร้านเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจาณา
3. ธุรกิจในกลุ่มต่อไปนี้ ยังไม่สามารถอนุมัติยืนยันธุรกิจได้ เนื่องจากอาจขัดต่อกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณา
และการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
3.1 ธุรกิจเหล้า เบียร์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ สถานบันเทิง
3.2 ธุรกิจการเงิน เช่น เงินดิจิตอล (BitCoin) เงินด่วน เงินกู้นอกระบบออนไลน์ บริการปั้มแรงค์ เก็บเรทวิน
จำหน่ายบัตรเติมเกมส์ออนไลน์ เป็นต้น
3.3 ธุรกิจอาหารเสริมยารักษาโรค เช่น ยารักษาโรคอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง ยาลูกกลอนไม่ได้ขึ้นทะเบียนตำรับยา
ยาทำแท้ง ยานอนหลับ ยาในกลุ่มสเตียรอยด์ ผลิตภัณฑ์สุขภาพผิดกฎหมาย
ขั้นตอนที่ 3 : โปรโมทระบบสะสมพอยท์ของร้านคุณให้ลูกค้ารู้จัก
หลังจากใส่ข้อมูลธุรกิจเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้โปรโมทระบบสะสมพอยท์เพื่อให้สมาชิกของท่านสามารถสมัครสมาชิกและสะสมพอยท์กับธุรกิจของท่านได้ โดยในระบบบริหารจัดการ PointSpot สังเกตแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู "ตั้งค่า" (Settings) > "ข้อมูลธุรกิจ" (Business Information)
1. ลิงก์ธุรกิจ : สามารถคัดลอกลิงก์ธุรกิจ นำไปใช้โปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Website, Facebook หรือช่องทางอื่น ๆ ของธุรกิจท่าน เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าของท่านคลิกลิงก์และสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานระบบสะสมพอยท์
2. QR Code : สามารถบันทึกรูป QR Code ของธุรกิจนำไปใช้ทำสื่อประชาสัมพันธ์และเชิญชวนให้ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อสมัครสมาชิกและสะสมพอยท์ต่อไป
3. Poster : สามารถคลิก "โปสเตอร์ธุรกิจ" (Business Poster) เพื่อสร้างโปสเตอร์พร้อม QR Code โดยระบบจะบันทึกเป็น PDF File เพื่อให้ท่านสามารถนำไปใช้ทำสื่อสำหรับประชาสัมพันธ์ต่างๆ เช่น โบรชัวร์, Roll Up เป็นต้น
ตัวอย่าง Poster ของระบบสะสมพอยท์
ขั้นตอนที่ 4 : สร้าง Welcome Coupon สำหรับต้อนรับสมาชิกใหม่
คูปองต้อนรับ (Welcome Coupon) คือ คูปองส่วนลดหรือของรางวัลสำหรับต้อนรับสมาชิกใหม่ที่สมัครเข้ามาใช้บริการ
เป็นครั้งแรก โดยลูกค้าจะได้รับคูปองต้อนรับอัตโนมัติเมื่อสมัครสมาชิกเข้ามาในช่วงเวลาที่ร้านค้ากำหนด โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. ในระบบบริหารจัดการ PointSpot ให้ท่านสังเกตแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู "คูปอง/ของรางวัล" (Coupon/Rewards)
2. คลิกเมนู "คูปองต้อนรับ" (Welcome Coupon) เพื่อบริหารจัดการรายการคูปองต้อนรับ
3. คลิก "เพิ่มคูปอง" (Add Coupon) เพื่อเพิ่มคูปองต้อนรับ
4. อัปโหลดรูปภาพคูปอง, ชื่อคูปองต้อนรับ, กรอกรายละเอียดของคูปองต้อนรับ, เลือกประเภทของคูปอง
(ของรางวัล หรือส่วนลด), กำหนดช่วงเวลาที่สามารถใช้งานคูปองได้ หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ยืนยัน" เพื่อบันทึก
ขั้นตอนที่ 5: ส่งพอยท์ให้ลูกค้า
PointSpot ระบบพอยท์สะสมแต้มนั้นถูกออกแบบมาให้ธุรกิจสามารถให้พอยท์กับร้านค้าได้ง่าย ๆ ด้วยเบอร์โทรศัพท์
วิธีการให้พอยท์กับลูกค้ามีขั้นตอนดังนี้
1. ในระบบบริหารจัดการ PointSpot ให้ท่านสังเกตแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู "พอยท์ " (Points)
2. คลิกเมนู "ส่งพอยท์" (Send Points) เพื่อส่งพอยท์ให้กับลูกค้า
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่ต้องการส่งพอยท์ให้
4. กรอกมูลค่าสินค้าหรือบริการเพื่อแปลงเป็นพอยท์
5. แนบรูปภาพ หรือใบเสร็จ (ถ้ามี)
6. กรอกหมายเหตุ / ข้อความอ้างอิง (Remark / Reference ถ้ามี) และกดที่ปุ่ม "ยืนยัน" (Submit) เพื่อส่งพอยท์ให้กับลูกค้า